Norske barnehager på topp i Skandinavia

På en skala fra null til hundre, oppnår norske barnehager 78,3, Danmark 72,6 og Sverige 71,4 i EPSI Ratings årlige studie som kartlegger tilfredshet med utdanningssektoren.

Også i sammenligning av tilfredshet over tid, skårer norske barnehager høyt.

– Vi pleier å si at har man et resultat over 75, så har man i det store og hele svært fornøyde kunder. Barnehage er helt i toppen av alle bransjene vi måler, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Norge, til barnehage.no

– Møter forventninger bedre

Norske barnehager utmerker seg særlig når det gjelder uteaktiviteter, turer, og kommunikasjonen mellom barnehagene og foreldrene. Når det gjelder mat og kosthold, så er det et område hvor det er relevant å se til svenske og danske barnehager for inspirasjon, skriver EPSI i sin rapport.

– Studien viser at norske barnehager møter foreldrenes forventninger bedre enn det som er tilfelle i Sverige og Danmark. En viktig forklaring er at kommunikasjonen mellom barnehage og foreldre oppleves som tydeligere og bedre i Norge. God dialog og informasjonsdeling gir foreldrene et klarere blikk i barnas hverdag, noe som i stor grad bidrar til den høye tilfredsheten i Norge, forklarer Høst.

I Norge ble datainnsamlingen gjennomført av Norstat i perioden 20. oktober til 17. november. Totalt ble det samlet inn 500 intervjuer med foreldre, den ene halvparten med barn i kommunale barnehager, den andre halvparten med barn i private barnehager.

– Det er en stikkprøve, men en god stikkprøve, sier Høst, som synes det er fascinerende å se at resultatene holder seg stabilt godt over tid, og at noen tendenser går igjen.

God relasjon

Andelen som i år oppgir at de er svært fornøyde er 65 prosent, mens kun 13 prosent uttrykker misnøye. Mange foreldre oppgir at de er spesielt godt fornøyde med de ansatte i barnehagene. 

Det er tydelig at den gode relasjonen mellom de ansatte, barna og foreldrene bidrar sterkt til at foreldrene er fornøyde, skriver EPSI. Jevnt over opplever foreldrene at barnehagene skaper et trygt og inkluderende miljø, med aktiviteter som stimulerer og engasjerer barna. De ansatte beskrives som kompetente, engasjerte og omsorgsfulle.

– Jeg synes det er godt å lese at foreldrene synes barna har det bra, utvikler seg, er trygge og gode, og ser fram til å komme i barnehagen. Det er de ansatte som står i sentrum for dette, sier Høst.

Selv om flertallet er godt fornøyde, oppgir én av fire foreldre at de har hatt grunn til å klage det siste året. Årsakene varierer ifølge rapporten, men utfordringer knyttet til bemanning, mangelfull informasjon og situasjoner der barnet ikke er fulgt godt nok opp, går igjen i svarene.

Til tross for at det fins forbedringspunkter oppgir et klart flertall at de ville valgt samme barnehage igjen, og mange svarer at de vil anbefale barnehagen til andre.

Mat og kosthold

Både private og kommunale barnehager får gode tilbakemeldinger i årets undersøkelse. Studien viser imidlertid at foreldre med barn i private barnehager nok en gang er de mest fornøyde. Slik har det vært siden 2009.

I undersøkelsen besvarer foreldrene over 50 spørsmål om sine erfaringer med barnehagen. Som i tidligere målinger framkommer noen tydelige forskjeller.

– Forskjellen er særlig stor innen mat og kosthold. Målingen gjør det klart at foreldrene opplever at de private barnehager har et tydeligere fokus på sunn og variert mat, sier Sindre Brochmann, senior forretningsutvikler i EPSI Norge i en pressemelding om undersøkelsen.

Skandinavisk sammenligning

I år har de boret dypere i kommunale og ikke-kommunale barnehager i våre naboland, forklarer Høst. Dermed kan de gi et bredere bilde på oppfatningen rundt mat og kosthold også i Sverige og Danmark.

I Norge vurderes ellers barnehagenes åpningstider som vesentlig bedre i private barnehager enn i kommunale. Private barnehager oppleves også som bedre på å legge til rette for turer og uteaktiviteter.

De minste forskjellene mellom private og kommunale barnehager i Norge finner EPSI i vurderingene av barnas trivsel, samt hvordan foreldrene blir møtt ved levering og henting og den generelle kommunikasjonen mellom barnehagen og foreldrene.

– Imponerende

Barnehagene er sammen med folkehøgskolene den delen av utdanningsløpet som oppnår høyest tilfredshet, mens det er grunnskolen som i denne studien får den svakeste tilbakemeldingen.

– Dette er en ny, stor anerkjennelse av den viktige og gode jobben som gjøres i norske barnehager, hver eneste dag og året rundt. Det er absolutt forhold som bør bli bedre i norske barnehager, og som vi må jobbe systematisk for å forbedre i tiden som kommer. Men det er også veldig mye som er bra med norske barnehager, og det er denne undersøkelsen en ny påminnelse om, sier administrerende direktør Jørn-Tommy Schjelderup i PBL (Private Barnehagers Landsforbund) i en artikkel på pbl.no.

– I en årrekke har barnehagesektoren generelt, og private barnehager spesielt, utmerket seg med veldig høy foreldretilfredshet. Det er imponerende at ansatte, leder og eiere – ifølge foreldrene – klarer å opprettholde dette høye nivået, også i en tid med svekkede rammevilkår og der mange opplever usikkerhet for fremtiden, sier Schjelderup.

Han trekker fram at mange foreldre er tett på, kommer med innspill og engasjerer seg i tilbudet barnehagene gir - og at barnehagetilbudet har blitt utvidet i tett samarbeid med foreldre og i samsvar med ønsker og behov familiene måtte ha. På dette området tror PBL-direktøren mange andre virksomheter har mye å lære av norske barnehager.